Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 августа 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта FGN и лиц, которые обращаются в ООО «Бурундук Шоп» по вопросам контрактного производства и фасовки.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Бурундук Шоп» (ООО «Бурундук Шоп»), ИНН 5257195209, ОГРН 1205200004250, юридический адрес: 603034, г. Нижний Новгород, Комсомольское шоссе, д. 3, склад 77.
Политика применяется к данным, полученным через сайт, электронную почту, телефон и выбранные пользователем мессенджеры. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретной цели, и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
2. Субъекты и состав персональных данных
Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, потенциальных и действующих заказчиков, а также представителей заказчиков:
- имя;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- наименование компании и должность, если они сообщены пользователем;
- сведения о производственном запросе: вид продукта, объём партии, сырьё, упаковка, сроки и комментарий;
- содержание деловой переписки и сведения, необходимые для подготовки предложения, заключения и исполнения договора;
- технические данные о посещении сайта, перечисленные в разделе 7, — только при наличии соответствующего основания.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует указывать их в комментарии или письме.
3. Цели и правовые основания обработки
Данные обрабатываются для ответа на обращение, уточнения задачи, подготовки предварительного расчёта и коммерческого предложения, ведения переговоров, заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей, установленных законом, обеспечения безопасности и работоспособности сайта, а при отдельном выборе пользователя — для анализа посещаемости и улучшения сайта.
Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, действия по инициативе субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Доступ к данным предоставляется только работникам и привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
5. Как работает форма на сайте
Текущая форма не отправляет и не сохраняет введённые сведения на сервере сайта. После нажатия кнопки «Подготовить письмо» браузер открывает почтовую программу пользователя и формирует черновик. Письмо будет передано оператору только после того, как пользователь самостоятельно подтвердит отправку в своей почтовой программе.
Если пользователь не хочет вводить данные в форму, он может связаться с оператором по телефону, электронной почте или через указанный на сайте мессенджер.
6. Сроки хранения и уничтожение
Данные обращения, по которому договор не заключён, хранятся не дольше одного года с даты последнего содержательного контакта, если пользователь не отозвал согласие раньше. При заключении договора данные хранятся в течение срока его действия и далее в сроки, установленные законодательством и правилами хранения бухгалтерских, налоговых и иных обязательных документов.
По достижении цели обработки, истечении установленного срока или поступлении законного требования данные удаляются или уничтожаются, если оператор не обязан продолжить их хранение по закону.
7. Cookies, localStorage и Яндекс Метрика
Для работы основных функций сайта аналитические cookies не требуются. Сайт использует Яндекс Метрику, счётчик № 111744945, только после выбора «Разрешить аналитику». Метрика может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, переходы по ссылкам и иные технические события. Имя, телефон, e-mail, комментарий и содержимое подготовленного письма в Метрику не передаются. Вебвизор, запись полей формы и аналитика содержимого формы не используются.
Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера под ключом fgn_analytics_consent на срок до 12 месяцев. После истечения срока сайт запросит выбор снова. Изменить или отозвать выбор можно в любое время кнопкой «Настройки cookies» в подвале основных страниц сайта. При отказе код Метрики не запускается; если аналитика была разрешена ранее, дальнейший сбор на сайте прекращается после изменения выбора. Ранее переданные Яндексу сведения автоматически не удаляются.
Правила обработки технических данных сервисом опубликованы в политике конфиденциальности Яндекса. Шрифт Manrope хранится на сайте и не вызывает отдельного обращения к Google Fonts.
8. Технические поставщики и передача данных
Для работы сайта и связи могут использоваться услуги технического хостинга GitHub Pages, Яндекс Метрики — только с согласия пользователя, почтового сервиса Mail.ru, операторов связи и выбранных пользователем мессенджеров. Такие лица обрабатывают сведения в пределах, необходимых для оказания соответствующей услуги, и на условиях собственных документов.
Основное содержимое обращения не передаётся автоматически в CRM или иной серверный обработчик сайта. До подключения нового сервиса оператор обязан оценить условия обработки, определить место хранения данных и при необходимости обновить настоящую политику и форму согласия до начала передачи данных.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий. В частности, ограничивается круг лиц с доступом, применяются средства разграничения доступа, резервного копирования и защиты учётных записей, а также проводится контроль используемых сервисов.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и защищать свои права установленными законом способами.
Для обращения укажите имя, контакт, по которому можно идентифицировать запрос, и суть требования. Обращение можно направить на Burunduk.shop@mail.ru либо по юридическому адресу оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой у оператора сохраняется иное законное основание.
11. Обновление политики
Оператор вправе обновлять политику при изменении процессов, используемых сервисов или законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
12. Контакты оператора
ООО «Бурундук Шоп»
603034, г. Нижний Новгород, Комсомольское шоссе, д. 3, склад 77
Телефон: +7 906 578-74-13
E-mail: Burunduk.shop@mail.ru